{"id":266,"date":"2025-10-02T15:33:34","date_gmt":"2025-10-02T13:33:34","guid":{"rendered":"https:\/\/playandeatmap.com\/condiciones-generales\/"},"modified":"2025-10-20T10:58:27","modified_gmt":"2025-10-20T08:58:27","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/playandeatmap.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#1C9FCA\u00bb background_image=\u00bbhttps:\/\/playandeatmap.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Logo-achtergrond.webp\u00bb background_size=\u00bbcustom\u00bb background_image_width=\u00bb35%\u00bb background_position=\u00bbbottom_left\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb|600|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb header_2_text_align=\u00bbleft\u00bb header_2_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb header_2_font_size=\u00bb40px\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2>Condiciones Generales &#8211; Play &amp; Eat Map<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u00bb#CB4230&#8243; divider_weight=\u00bb2px\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb10vw\u00bb module_alignment=\u00bbleft\u00bb custom_margin=\u00bb-25px||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb|600|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb text_font_size=\u00bb19px\u00bb link_font=\u00bb||||on||||\u00bb link_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb link_line_height=\u00bb1.7em\u00bb ul_line_height=\u00bb1.8em\u00bb header_2_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb header_2_font_size=\u00bb40px\u00bb header_3_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h3>Art\u00edculo 1 \u2013 Definiciones<\/h3>\n<p>En estas condiciones se entiende por:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Play &amp; Eat Map:<\/strong> nombre comercial de la empresa que ofrece productos y servicios digitales.<\/li>\n<li><strong>Cliente<\/strong>: cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica que adquiera un producto o servicio a trav\u00e9s de la tienda web u otro canal de venta.<\/li>\n<li><strong>Productos:<\/strong> productos digitales como el mapa interactivo, el libro electr\u00f3nico y posibles suscripciones.<\/li>\n<li><strong>Suscripci\u00f3n<\/strong>: el contrato por el cual el cliente obtiene acceso peri\u00f3dico, previo pago, a actualizaciones, ampliaciones o nuevas versiones de los productos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Art\u00edculo 2 \u2013 Aplicabilidad<\/h3>\n<ul>\n<li>Estas condiciones se aplican a todas las ofertas, acuerdos y entregas de Play &amp; Eat Map, salvo acuerdo escrito en contrario.<\/li>\n<li>Estas condiciones tambi\u00e9n se aplican a todas las acciones realizadas por terceros contratados por Play &amp; Eat Map.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Art\u00edculo 3 \u2013 Oferta y precios<\/h3>\n<ul>\n<li>Todos los precios se expresan en euros e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.<\/li>\n<li>Las ofertas y precios de preventa son v\u00e1lidos de forma temporal. Una vez finalizada la promoci\u00f3n, se aplicar\u00e1 el precio normal. <\/li>\n<li>Play &amp; Eat Map se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Art\u00edculo 4 \u2013 Pago<\/h3>\n<ul>\n<li>El pago se realiza a trav\u00e9s de los m\u00e9todos de pago ofrecidos en la tienda online.<\/li>\n<li>Para las suscripciones, el cliente autoriza a Play &amp; Eat Map a cargar autom\u00e1ticamente los costes anuales, salvo cancelaci\u00f3n en el plazo establecido.<\/li>\n<li>Las facturas para clientes empresariales incluir\u00e1n el IVA correspondiente o, en su caso, la inversi\u00f3n del sujeto pasivo dentro de la UE, siempre que se haya facilitado un n\u00famero de IVA v\u00e1lido.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Art\u00edculo 5 \u2013 Entrega<\/h3>\n<ul>\n<li>Los productos digitales se entregan mediante un enlace de descarga o por correo electr\u00f3nico tras la recepci\u00f3n del pago.<\/li>\n<li>En el caso de preventas, el producto se entregar\u00e1 a partir de la fecha de lanzamiento oficial.<\/li>\n<li>Las actualizaciones y las nuevas versiones se proporcionan exclusivamente en formato digital. El cliente es responsable de proporcionar y mantener actualizada una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico v\u00e1lida. <\/li>\n<\/ul>\n<h3>Art\u00edculo 6 \u2013 Derecho de desistimiento y pol\u00edtica de devoluciones<\/h3>\n<ul>\n<li>Para los consumidores (B2C) el derecho legal de desistimiento en productos digitales caduca en el momento en que se haya realizado la entrega, salvo que las partes acuerden expresamente lo contrario.<\/li>\n<li>Al realizar la compra, el consumidor acepta expresamente la entrega inmediata y la consiguiente renuncia al derecho de desistimiento.<\/li>\n<li>Para los clientes empresariales (B2B) no existe derecho de desistimiento. Todas las compras son definitivas. <\/li>\n<li>Dado que se trata de productos digitales que se entregan inmediatamente, no es posible realizar reembolsos ni cambios despu\u00e9s de la compra.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Art\u00edculo 7 \u2013 Uso y propiedad intelectual<\/h3>\n<ul>\n<li>Todos los productos est\u00e1n destinados exclusivamente a uso personal.<\/li>\n<li>No est\u00e1 permitido copiar, revender, distribuir o compartir p\u00fablicamente, total o parcialmente, el Play &amp; Eat Map, el e-book u otros productos digitales sin el consentimiento previo por escrito de Play &amp; Eat Map.<\/li>\n<li>Las cuentas, los enlaces de acceso o los datos de inicio de sesi\u00f3n son estrictamente personales y no deben compartirse con terceros.<\/li>\n<li>En caso de incumplimiento, Play &amp; Eat Map se reserva el derecho de bloquear inmediatamente el acceso sin reembolso de los importes pagados.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Art\u00edculo 8 \u2013 Suscripciones y cancelaciones<\/h3>\n<ul>\n<li>Las suscripciones anuales se renuevan autom\u00e1ticamente, salvo cancelaci\u00f3n por escrito al menos 30 d\u00edas antes de la fecha de renovaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Las cancelaciones deber\u00e1n comunicarse exclusivamente por correo electr\u00f3nico a i<a href=\"mailto:info@playandeatmap.com\">nfo@playandeatmap.com<\/a>.<\/li>\n<li>No se reembolsar\u00e1n las cantidades abonadas por periodos en curso.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Art\u00edculo 9 \u2013 Responsabilidad<\/h3>\n<ul>\n<li>Play &amp; Eat Map selecciona cuidadosamente los lugares, restaurantes y actividades, pero no puede garantizar la exactitud, integridad, seguridad o calidad de la informaci\u00f3n proporcionada por terceros.<\/li>\n<li>Play &amp; Eat Map no se hace responsable de la calidad, seguridad, higiene, servicio u otras condiciones de los establecimientos de terceros, como restaurantes, parques infantiles, piscinas, zool\u00f3gicos o parques de escalada que aparecen en Play &amp; Eat Map o en productos relacionados.<\/li>\n<li>Play &amp; Eat Map no acepta ninguna responsabilidad por da\u00f1os directos o indirectos, lesiones f\u00edsicas, da\u00f1os consecuentes u otras consecuencias que se deriven de la visita o el uso de los lugares o actividades externos que menciona.<\/li>\n<li>El uso de los productos de Play &amp; Eat Map y la visita a los lugares mencionados se realizan bajo la responsabilidad exclusiva del cliente o usuario.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Art\u00edculo 10 \u2013 Veracidad de la informaci\u00f3n<\/h3>\n<ul>\n<li>Play &amp; Eat Map se esfuerza por mantener actualizada y completa la informaci\u00f3n que aparece en el mapa, en el e-book y en el sitio web.<\/li>\n<li>Sin embargo, datos como horarios, precios, actividades o disponibilidad de instalaciones pueden cambiar sin previo aviso.<\/li>\n<li>Play &amp; Eat Map no se hace responsable de los da\u00f1os o inconvenientes que puedan derivarse de informaci\u00f3n incorrecta u obsoleta.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Art\u00edculo 11 \u2013 Responsabilidad del cliente<\/h3>\n<ul>\n<li>El cliente es responsable del uso seguro y responsable de la informaci\u00f3n y las recomendaciones proporcionadas a trav\u00e9s de Play &amp; Eat Map.<\/li>\n<li>Es responsabilidad del cliente evaluar si un lugar o una actividad son adecuados para su situaci\u00f3n, incluyendo la edad de los ni\u00f1os, las normas de seguridad y las circunstancias personales.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Art\u00edculo 12 \u2013 Privacidad<\/h3>\n<p>El tratamiento de datos personales se rige por la <a href=\"https:\/\/playandeatmap.com\/es\/declaracion-de-privacidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">declaraci\u00f3n de privacidad<\/a> de Play &amp; Eat Map, publicada en www.playandeatmap.com.<\/p>\n<h3>Art\u00edculo 13 \u2013 Fuerza mayor y fallos t\u00e9cnicos<\/h3>\n<ul>\n<li>Play &amp; Eat Map no se hace responsable de los da\u00f1os causados por la indisponibilidad temporal de los productos digitales como consecuencia de causas de fuerza mayor, aver\u00edas o mantenimiento.<\/li>\n<li>Por fuerza mayor se entiende, entre otras cosas: fallos en Internet, cortes de electricidad, fallos en los proveedores de alojamiento web, ciberataques, fallos en los proveedores de pago u otras partes externas sobre las que Play &amp; Eat Map no tiene influencia alguna.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Art\u00edculo 14 \u2013 Modificaciones<\/h3>\n<p>Play &amp; Eat Map se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales. Los cambios se anunciar\u00e1n por correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s del sitio web y se aplicar\u00e1n a los contratos nuevos y existentes. <\/p>\n<h3>Art\u00edculo 15 \u2013 Datos de contacto<\/h3>\n<p>Play &amp; Eat Map<br \/>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:info@playandeatmap.com\">info@playandeatmap.com<\/a><br \/>Tel\u00e9fono\/WhatsApp: +34 604 238 044 <br \/>N\u00famero de registro mercantil: 98153498 <br \/>N\u00famero de IVA: NL005312146B22<\/p>\n<h3>Art\u00edculo 16 \u2013 Reclamaciones y litigios<\/h3>\n<ul>\n<li>Las reclamaciones pueden enviarse por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:info@playandeatmap.com\">info@playandeatmap.com<\/a>.<\/li>\n<li>Todos los contratos est\u00e1n sujetos a la legislaci\u00f3n neerlandesa.<\/li>\n<li>Las disputas se someter\u00e1n al tribunal competente de los Pa\u00edses Bajos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In onze algemene voorwaarden lees je wat we van elkaar kunnen verwachten.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-266","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/playandeatmap.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/266","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/playandeatmap.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/playandeatmap.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/playandeatmap.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/playandeatmap.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=266"}],"version-history":[{"count":29,"href":"https:\/\/playandeatmap.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/266\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":770,"href":"https:\/\/playandeatmap.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/266\/revisions\/770"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/playandeatmap.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=266"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}