1. Wie zijn wij

Play & Eat Map is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsgegevens:
Play & Eat Map
Rijnstraat 1, Maasdam
KvK-nummer: 98153498
E-mail: info@playandeatmap.com
Telefoon/WhatsApp: +34 604 238 044
Website: www.playandeatmap.com

2. Welke gegevens verwerken wij

Wij onderscheiden drie categorieën van personen en verwerken de volgende gegevens per categorie:

2.1 Zakelijke relaties (bijvoorbeeld restauranthouders)

• Voor- en achternaam, functie contactpersoon
• Bedrijfs- of verenigingsnaam,  adres, postcode en plaats
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Betalingsgegevens (IBAN, BTW nummer, automatische incasso)

2.2 Klanten (kopers van de kaart, e-book of abonnement)

• Voor- en achternaam
• Adres, postcode, woonplaats
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Betaalgegevens (via een beveiligde betaalprovider)

2.3 Websitebezoekers

• Gegevens over website activiteit
• Browser- en apparaatgegevens
• Cookie-voorkeuren (zie §6)

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van bestellingen en betalingen
• Het verstrekken van toegang tot digitale producten (kaart, e-book)
• Het verzenden van updates, nieuwsbrieven en serviceberichten (na toestemming)
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

Juridische grondslagen
Wij verwerken gegevens alleen op basis van één of meer van de volgende grondslagen uit de AVG:

• Uitvoering van een overeenkomst, zoals het leveren van een digitaal product;
• Wettelijke verplichting, bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht;
• Toestemming, bijvoorbeeld voor e-mailmarketing;
• Gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van de gebruikerservaring en het beveiligen van onze diensten.

4. Bewaartermijnen

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Nieuwsbriefgegevens: tot afmelding
• Website- en cookiegegevens: maximaal 2 jaar

5. Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten uit te voeren of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk aan:

• Betaalproviders (bijvoorbeeld Stripe of Mollie)
• Hostingpartij van onze website
• Nieuwsbriefsoftware zoals ZohoCampaign

Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG.

Sommige dienstverleners, zoals Stripe, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken. Wij zorgen dat deze partijen passende waarborgen toepassen, bijvoorbeeld via de EU-standaardcontractbepalingen.

6. In kaart brengen websitebezoek – cookies

Onze website gebruikt cookies om je gebruikservaring te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone. Er zijn verschillende cookies, waarbij een paar noodzakelijk zijn om de site te laten werken. Bij het bezoeken van onze website kun je aangeven welke cookies geplaatst mogen worden. Indien je kiest voor het niet plaatsen van bepaalde cookies, dan is het mogelijk dat de site niet optimaal werkt en dat voorkeuren niet bewaard blijven.

Je kunt op elk moment deze cookie-toestemming weer in te trekken door te klikken op de cookiebanner die in beeld blijft staan.

Verwijderen cookies
Eenmaal geplaatste cookies op je PC, tablet of mobiel kun je verwijderen via de instellingen van de browser.

7. Sociale media en externe links

Op onze website staan links naar externe websites en social-mediaplatforms (zoals Instagram). Wij hebben geen invloed op hoe deze partijen met persoonsgegevens omgaan en adviseren hun eigen privacyverklaringen te raadplegen.

8. Beveiliging

Wij nemen zowel technische als organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen, waaronder:

• SSL-beveiliging (https://)
• Beveiligde wachtwoorden en beperkte toegangsrechten
• Versleutelde opslag van gegevens waar mogelijk

Het versturen van gegevens via internet blijft deels op eigen risico. Zorg zelf voor beveiliging van je apparaat en verbinding.

9. Jouw rechten

Je hebt recht op:

• Inzage in je gegevens
• Correctie of verwijdering  (“recht op vergetelheid”)
• Beperking of bezwaar tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit)
• Intrekken van toestemming voor e-mailmarketing

Stuur je verzoek naar info@playandeatmap.com. Wij reageren binnen 30 dagen. Afmelden voor nieuwsbrieven kan via de afmeldlink in elke e-mail.

10. Disclaimer

De inhoud van onze website is met zorg samengesteld, maar er kunnen geen rechten aan worden ontleend. Wij zijn niet aansprakelijk voor onjuistheden of storingen. Externe links zijn uitsluitend ter informatie; wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van externe sites.

Het is niet toegestaan om informatie, afbeeldingen of andere elementen van deze website te kopiëren of te verspreiden voor commercieel gebruik zonder schriftelijke toestemming.

11. Wijzigingen

Play & Eat Map behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en, waar mogelijk, gecommuniceerd via e-mail.

12. Contact en klachten

Voor vragen of klachten over privacy kun je contact opnemen via info@playandeatmap.com. Ben je het niet eens met onze afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Maasdam, september 2025
Laatste wijziging: 29 september 2025