Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Play & Eat Map: de handelsnaam van de onderneming die digitale producten en diensten aanbiedt.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de webshop of een ander verkoopkanaal een product of dienst afneemt.
• Producten: digitale producten zoals de interactieve kaart, het e-book en eventuele abonnementen.
• Abonnement: de overeenkomst waarbij de klant tegen betaling periodiek toegang krijgt tot updates, uitbreidingen of nieuwe versies van de producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Play & Eat Map, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle handelingen van door Play & Eat Map ingeschakelde derden.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

• Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• Aanbiedingen en pre-order prijzen zijn tijdelijk geldig. Na afloop van de actie geldt de reguliere prijs.
• Play & Eat Map behoudt zich het recht voor om prijzen tussentijds aan te passen.

Artikel 4 – Betaling

• Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
• Voor abonnementen geldt dat de klant Play & Eat Map machtigt om de kosten jaarlijks automatisch te incasseren, tenzij tijdig is opgezegd.
• Facturen voor zakelijke klanten bevatten de juiste btw en, indien van toepassing, wordt binnen de EU de btw verlegd bij een geldig btw-nummer.

Artikel 5 – Levering

• Digitale producten worden geleverd via een downloadlink of per e-mail na ontvangst van betaling.
• Bij pre-orders wordt het product geleverd vanaf het moment van officiële lancering.
• Updates en nieuwe versies worden uitsluitend digitaal verstrekt. De klant is zelf verantwoordelijk voor het aanleveren en actueel houden van een correct e-mailadres.

Artikel 6 – Herroepingsrecht en retourbeleid

• Voor consumenten (B2C) geldt dat het wettelijke herroepingsrecht voor digitale producten vervalt zodra de levering heeft plaatsgevonden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
• Door aankoop verklaart de consument zich uitdrukkelijk akkoord met directe levering en het daarmee gepaard gaande vervallen van het herroepingsrecht.
• Voor zakelijke klanten (B2B) geldt geen herroepingsrecht. Alle aankopen zijn definitief.
• Aangezien het gaat om digitale producten die direct worden geleverd, is terugbetaling of ruiling na aankoop niet mogelijk.

Artikel 7 – Gebruik en intellectueel eigendom

• Alle producten zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik van de klant.
• Het is niet toegestaan de Play & Eat Map, het e-book of andere digitale producten geheel of gedeeltelijk te kopiëren, door te verkopen, te verspreiden of publiekelijk te delen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Play & Eat Map.
• Accounts, toegangslinks of inloggegevens zijn strikt persoonlijk en mogen niet met derden worden gedeeld.
• Bij overtreding behoudt Play & Eat Map zich het recht voor de toegang onmiddellijk te blokkeren zonder restitutie van betaalde bedragen.

Artikel 8 – Abonnementen en opzeggingen

• Jaarabonnementen worden automatisch verlengd, tenzij de klant uiterlijk 30 dagen vóór de verlengingsdatum schriftelijk opzegt.
• Opzeggingen kunnen uitsluitend per e-mail naar info@playandeatmap.com.
• Betaalde bedragen voor lopende periodes worden niet gerestitueerd.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

• Play & Eat Map selecteert locaties, restaurants en activiteiten met grote zorg, maar kan niet instaan voor de juistheid, volledigheid, veiligheid of kwaliteit van informatie die afkomstig is van derden.
• Play & Eat Map is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de kwaliteit, veiligheid, hygiëne, service of andere omstandigheden bij locaties van derden, zoals restaurants, speeltuinen, zwembaden, dierentuinen of klimparken die op de Play & Eat Map of in gerelateerde producten worden vermeld.
• Play & Eat Map aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade, lichamelijk letsel, gevolgschade of andere gevolgen die voortvloeien uit een bezoek aan of gebruik van door haar vermelde externe locaties of activiteiten.
• Het gebruik van de producten van Play & Eat Map en het bezoeken van genoemde locaties geschiedt volledig op eigen risico van de klant of gebruiker.

Artikel 10 – Juistheid van informatie

• Play & Eat Map streeft ernaar de informatie op de kaart, in het e-book en op de website actueel en volledig te houden.
• Gegevens zoals openingstijden, prijzen, activiteiten of beschikbaarheid van faciliteiten kunnen echter zonder kennisgeving wijzigen.
• Play & Eat Map is niet aansprakelijk voor schade of ongemak die ontstaat door onjuiste of verouderde informatie.

Artikel 11 – Verantwoordelijkheid van de klant

• De klant is zelf verantwoordelijk voor het veilig en verantwoord gebruik van de informatie en aanbevelingen die via Play & Eat Map worden verstrekt.
• Het is aan de klant om te beoordelen of een locatie of activiteit geschikt is voor zijn of haar situatie, inclusief leeftijd van kinderen, veiligheidsvoorschriften en persoonlijke omstandigheden.

Artikel 12 – Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van Play & Eat Map van toepassing, zoals gepubliceerd op www.playandeatmap.com.

Artikel 13 – Overmacht en technische storingen

• Play & Eat Map is niet aansprakelijk voor schade door het tijdelijk niet beschikbaar zijn van digitale producten als gevolg van overmacht, storingen of onderhoud.
• Onder overmacht wordt mede verstaan: internetstoringen, stroomuitval, storingen bij hostingproviders, cyberaanvallen, storingen bij betaalproviders of andere externe partijen waarop Play & Eat Map geen invloed kan uitoefenen.

Artikel 14 – Wijzigingen

Play & Eat Map behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden per e-mail of via de website bekendgemaakt en zijn van toepassing op nieuwe en bestaande overeenkomsten.

Artikel 15 – Contactgegevens

Play & Eat Map
E-mail: info@playandeatmap.com
Telefoon/WhatsApp: +34 604 238 044
KvK-nummer: 98153498
BTW-nummer: NL005312146B22

Artikel 16 – Klachten en geschillen

• Klachten kunnen per e-mail worden gemeld via info@playandeatmap.com.
• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.