Condiciones Generales – Play & Eat Map



Artículo 1 – Definiciones
En estas condiciones se entiende por:

  • Play & Eat Map: el nombre comercial de la empresa que ofrece productos digitales.
  • Cliente: toda persona física o jurídica que adquiere un producto o servicio a través de la tienda online.
  • Productos: productos digitales como el mapa interactivo, el libro electrónico y las suscripciones.
  • Suscripción: el acuerdo mediante el cual el cliente obtiene acceso periódico a actualizaciones y nuevas versiones a cambio de un pago.

Artículo 2 – Aplicabilidad
Estas condiciones se aplican a todas las ofertas, acuerdos y entregas de Play & Eat Map, salvo acuerdo escrito en contrario.

Artículo 3 – Oferta y precios

  1. Todos los precios se expresan en euros e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
  2. Las ofertas y precios de preventa son válidos de forma temporal. Una vez finalizada la promoción, se aplicará el precio normal.
  3. Play & Eat Map se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

Artículo 4 – Pago

  1. El pago se realiza a través de los métodos de pago ofrecidos en la tienda online.
  2. Para las suscripciones, el cliente autoriza a Play & Eat Map a cargar automáticamente los costes anuales, salvo cancelación en el plazo establecido.
  3. Las facturas para clientes empresariales incluirán el IVA correspondiente o, en su caso, la inversión del sujeto pasivo dentro de la UE, siempre que se haya facilitado un número de IVA válido.

Artículo 5 – Entrega

  1. Los productos digitales se entregan mediante un enlace de descarga o por correo electrónico tras la recepción del pago.
  2. En el caso de preventas, el producto se entregará a partir de la fecha de lanzamiento oficial.
  3. Las actualizaciones se facilitan únicamente en formato digital. El cliente es responsable de proporcionar y mantener actualizado un correo electrónico válido.

Artículo 6 – Derecho de desistimiento y política de devoluciones

  1. Para los consumidores (B2C) el derecho legal de desistimiento en productos digitales caduca en el momento en que se haya realizado la entrega, salvo que las partes acuerden expresamente lo contrario.
  2. Al realizar la compra, el consumidor acepta la renuncia inmediata a su derecho de desistimiento.
  3. Para los clientes empresariales (B2B) no existe derecho de desistimiento. Todas las compras son definitivas.

Artículo 7 – Uso y propiedad intelectual

  1. Todos los productos están destinados exclusivamente a uso personal.
  2. No está permitido copiar, revender ni distribuir el mapa interactivo ni el libro electrónico de Play & Eat Map sin autorización previa y por escrito de Play & Eat Map.

Artículo 8 – Suscripciones y cancelaciones

  1. Las suscripciones anuales se renuevan automáticamente, salvo cancelación por escrito al menos 30 días antes de la fecha de renovación.
  2. Las cancelaciones deberán comunicarse exclusivamente por correo electrónico a info@playandeatmap.com.
  3. No se reembolsarán las cantidades abonadas por periodos en curso.

Artículo 9 – Responsabilidad

  1. Play & Eat Map selecciona cuidadosamente los restaurantes, pero no puede aceptar responsabilidad alguna por las circunstancias o acontecimientos que ocurran en establecimientos externos.
  2. Play & Eat Map no se hace responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso de los productos.

Artículo 10 – Datos de contacto
Play & Eat Map
Correo electrónico: info@playandeatmap.com
Teléfono/WhatsApp: +34 604 238 044
Número de registro mercantil (KvK): 98153498
Número de IVA: NL005312146B22

Artículo 11 – Reclamaciones y litigios

  1. Las reclamaciones pueden enviarse por correo electrónico a info@playandeatmap.com.
  2. Todos los contratos están sujetos a la legislación neerlandesa.
  3. Los litigios se someterán al juez competente en los Países Bajos.