1. Quiénes somos

Play & Eat Map es responsable del tratamiento de los datos personales tal y como se indica en la presente declaración de privacidad.

Datos de la empresa:
Play & Eat Map
Rijnstraat 1, Maasdam
Número de registro mercantil: 98153498
Correo electrónico: info@playandeatmap.com
Teléfono/WhatsApp: +34 604 238 044
Sitio web: www.playandeatmap.com

2. ¿Qué datos procesamos?

Distinguimos tres categorías de personas y tratamos los siguientes datos por categoría:

2.1 Relaciones comerciales (por ejemplo, propietarios de restaurantes)

• Nombre y apellidos, cargo de la persona de contacto
• Nombre de la empresa o asociación, dirección, código postal y localidad
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Datos de pago (IBAN, número de IVA, domiciliación bancaria)

2.2 Clientes (compradores de la mapa, el e-book o la suscripción)

• Nombre y apellidos
• Dirección, código postal, ciudad
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Datos de pago (a través de un proveedor de pagos seguro)

2.3 Visitantes del sitio web

• Datos sobre la actividad del sitio web
• Datos del navegador y del dispositivo
• Preferencias de cookies (véase el apartado 6)

3. Para qué utilizamos estos datos

Procesamos datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestión de pedidos y pagos
• Proporcionar acceso a productos digitales (mapa, e-book)
• Envío de actualizaciones, boletines informativos y mensajes de servicio (previo consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios

Fundamentos jurídicos
Solo tratamos datos sobre la base de uno o varios de los siguientes fundamentos del RGPD:

• Ejecución de un contrato, como la entrega de un producto digital.
• Obligación legal, por ejemplo, la obligación fiscal de conservación de documentos.
• Autorización, por ejemplo, para el marketing por correo electrónico.
• Interés legítimo, como mejorar la experiencia del usuario y proteger nuestros servicios.

4. Plazos de conservación

• Datos de pedidos y facturas: 7 años (obligación legal de conservación)
• Datos del boletín informativo: hasta la baja
• Datos del sitio web y cookies: máximo 2 años.

5. Compartir con terceros

Solo compartimos datos personales con terceros cuando es necesario para prestar nuestros servicios o para cumplir con obligaciones legales. Por ejemplo:

• Proveedores de servicios de pago (por ejemplo, Stripe o Mollie)
• Alojamiento de nuestro sitio web
• Software para boletines informativos como ZohoCampaign

Se han celebrado acuerdos de procesamiento con todas estas partes de conformidad con el RGPD.

Algunos proveedores de servicios, como Stripe, pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguramos de que estas partes apliquen las garantías adecuadas, por ejemplo, mediante las cláusulas contractuales tipo de la UE.

6. Registro de visitas al sitio web: cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador, tableta o smartphone la primera vez que visita este sitio web. Existen diferentes tipos de cookies, algunas de las cuales son necesarias para que el sitio web funcione. Al visitar nuestro sitio web, puede indicar qué cookies desea que se instalen. Si decide no instalar determinadas cookies, es posible que el sitio web no funcione de forma óptima y que no se guarden sus preferencias.

Puede revocar este consentimiento de cookies en cualquier momento haciendo clic en el banner de cookies que permanece visible en la pantalla.

Eliminar cookies
Una vez instaladas las cookies en tu PC, tableta o móvil, puedes eliminarlas a través de la configuración del navegador.

7. Redes sociales y enlaces externos

Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web externos y plataformas de redes sociales (como Instagram). No tenemos influencia alguna sobre el tratamiento que estas partes dan a los datos personales y recomendamos consultar sus propias declaraciones de privacidad.

8. Seguridad

Tomamos medidas tanto técnicas como organizativas para evitar el uso indebido, la pérdida o el acceso no autorizado, entre las que se incluyen:

• Seguridad SSL (https://)
• Contraseñas seguras y derechos de acceso restringidos
• Almacenamiento cifrado de datos siempre que sea posible

El envío de datos a través de Internet sigue siendo en parte bajo su propio riesgo. Asegúrese de proteger su dispositivo y su conexión.

9. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso a tus datos
• Corrección o eliminación («derecho al olvido»)
• Restricción u oposición al tratamiento
• Portabilidad de datos
• Retirada del consentimiento para el marketing por correo electrónico

Envíe su solicitud a info@playandeatmap.com. Le responderemos en un plazo de 30 días. Puede darse de baja de los boletines informativos a través del enlace de baja que aparece en cada correo electrónico.

10. Descargo de responsabilidad

El contenido de nuestro sitio web ha sido elaborado con esmero, pero no se pueden derivar derechos del mismo. No nos hacemos responsables de posibles inexactitudes o fallos. Los enlaces externos se incluyen únicamente a título informativo; no nos hacemos responsables del contenido ni de la política de privacidad de los sitios externos.

No está permitido copiar ni difundir información, imágenes u otros elementos de este sitio web para uso comercial sin autorización por escrito.

11. Modificaciones

Play & Eat Map se reserva el derecho a modificar esta declaración de privacidad. Los cambios se publicarán en el sitio web y, cuando sea posible, se comunicarán por correo electrónico.

12. Contacto y reclamaciones

Si tienes alguna pregunta o queja sobre la privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@playandeatmap.com. Si no estás de acuerdo con nuestra gestión, puedes presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Maasdam, septiembre de 2025.
Última modificación: 29 de septiembre de 2025.